Com obtenir la confiança dels clients en la primera cooperació

Quant a la compra de màquines industrials a clients estrangers, quins factors són els punts més importants de la transacció?

Ara ens agradaria discutir aquest tema a partir d’un dels casos que hem viscut recentment.

Antecedents: Cali és d’un dels fabricants de Los Angeles, Estats Units. L’empresa necessita comprar etiquetadors d’ampolles rodones d’ornaments perfumats d’avet d’hivern blanc per a ampolla de plàstic de 25 ml amb 6 pals de fusta. Com ho farem en aquest cas?

Bottle

1. Descobrir els problemes als quals es va enfrontar el client: mai no havien procurat de la Xina abans. La seva compra anterior es va fer a través d’Ebay; Per tant, no tenen prou experiència en altres temes rellevants del comerç internacional.

Per exemple, necessiten la màquina amb urgència, però no van considerar que aquest tipus de màquina industrial es personalitzés segons les necessitats del client, necessitarà més temps. Però només han calculat el dia d’enviament. També hi ha altres factors que influiran en el lliurament, com ara el pagament TT, ja que no tenen experiència quants dies arribarà al nostre compte. Per tant, hem de tenir en compte donar els millors consells sobre com aconseguir el seu pagament el més aviat possible per poder iniciar la producció el més aviat possible.

2. Amb vista als problemes anteriors, hem de donar comentaris professionals al client el més aviat possible per estalviar temps.

HDY300 blank

3. Oferiu al client la proposta adequada. els nostres enginyers utilitzen CAD per fer dibuixos de maquetació. Inclou plat giratori d’alimentació, transport, codificador d’injecció de tinta, etiquetadora d’ampolles rodones (cercle complet), equip d’etiquetes de superfície superior, taula de recollida quadrada, etc., amb mida i configuració. Independentment que el client sigui un comprador professional o no, fem plans i detalls per endavant.

4. Analitzeu els problemes existents: el centre de gravetat de l'ampolla del client no està equilibrat, com assegurar: 1) l'estabilitat de l'etiquetatge de la màquina; 2) els dos extrems de l'etiqueta estan alineats; 3) la velocitat arriba a 120 ampolles per minut segons el requeriment del client. Quan discutim aquest cas abans de confirmar definitivament la comanda, li suggerim al client que enviï les mostres de l'ampolla i l'etiqueta el més aviat possible. Quan vam obtenir mostres (ampolles, rotlles d’etiquetes, etc.). El nostre enginyer va modificar el dibuix d’estructura parcial, canviant a etiquetador tipus roda estrella per millorar la velocitat d’etiquetatge fins a 120 ampolles per minut.

HDY300 line for news-2

5. Suggeriu que utilitzeu càrrega aèria per assegurar-vos que la màquina arribi a temps amb consideració només quan quedin 10 dies per al període de producció. En aquesta situació, hem verificat tots els passos amb el departament de producció que les matèries primeres que s’han d’organitzar per endavant i el nostre departament de producció treballen hores extres per acabar la màquina en molt poc temps per satisfer les necessitats de producció del client.

Amb el nostre esforç mutu, hem complert amb èxit la comanda de línia de màquines d’etiquetatge amb el primer client de manera eficient. 


Hora de publicació: 15 de desembre de 2019